প্রযোজ্য তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৪
ওয়েবসাইট: https://music.glive24.com/
অ্যাডমিন ইমেইল: admin@music.glive24.com
আইনি ও বাণিজ্যিক যোগাযোগ: commercial@gurukulonlinelearningnetwork.com

Music GLive (পূর্ব নাম Gurukul Live), বাংলাদেশ সরকার অনুমোদিত একটি গণমাধ্যম, আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রাইভেসি পলিসি ব্যাখ্যা করে আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি, এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত অধিকারগুলো কী কী।

১। আমরা কোন তথ্যগুলো সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১. ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, যোগাযোগের তথ্য, যখন আপনি নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
২. অব্যক্তিগত তথ্য: ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইসের তথ্য, IP ঠিকানা, অবস্থান তথ্য, ভিজিটকৃত পৃষ্ঠা ও আমাদের কনটেন্টের সঙ্গে ইন্টারঅ্যাকশন।
৩. পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য: যখন আপনি Stripe বা PayPal-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করেন, আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আমাদের সার্ভারে পূর্ণ পেমেন্ট কার্ডের তথ্য সংরক্ষিত হয় না।
৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: আমরা কুকি, ফেসবুক পিক্সেল, গুগল অ্যানালিটিক্স এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা, পারফরম্যান্স মাপা, এবং ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন প্রদানের জন্য।

২। আমরা তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

১. ওয়েবসাইট, কনটেন্ট ও পরিষেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নত করতে।
২. ব্যবহারকারীর সঙ্গে যোগাযোগ, প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, নিউজলেটার বা আপডেট পাঠাতে।
৩. সাবস্ক্রিপশন, দান বা অন্যান্য পরিষেবার পেমেন্ট নিরাপদে প্রক্রিয়াকরণ করতে।
৪. ব্যবহারকারীর কার্যক্রম বিশ্লেষণ, এঙ্গেজমেন্ট মাপা, এবং ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স অপটিমাইজ করতে।
৫. আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও প্রতারণা বা অননুমোদিত কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।

৩। তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি (GDPR)

ইউরোপীয় ইউনিয়নের ব্যবহারকারীর জন্য, আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তির উপর ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি:

১. আপনার সম্মতি।
২. চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয়তা।
৩. আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
৪. বৈধ স্বার্থ অনুযায়ী সেবা উন্নয়ন ও প্রাসঙ্গিক কনটেন্ট প্রদানের জন্য।

৪। তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, বাণিজ্যিকভাবে বিতরণ বা ভাড়া দিই না। তবে তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করা হতে পারে:

১. সার্ভিস প্রোভাইডার: Stripe, PayPal, Google Analytics, Facebook Pixel ইত্যাদি সেবা প্রদানের জন্য।
২. আইনি কর্তৃপক্ষ: আইন অনুসারে বা আমাদের অধিকার সুরক্ষার জন্য প্রয়োজন হলে।

৫। কুকি ও ট্র্যাকিং

আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়:

• প্রয়োজনীয় কুকি: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য।
• বিজ্ঞাপন কুকি: ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন প্রদানের জন্য এবং ক্যাম্পেইন কার্যকারিতা মাপার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

৬। ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার দেশের আইন অনুসারে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

১. আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস ও কপি প্রাপ্তি।
২. তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ।
৩. তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি বা সীমাবদ্ধতার অনুরোধ।
৪. সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণ থেকে প্রত্যাহার।
৫. যেখানে প্রযোজ্য, তথ্য পোর্টেবিলিটির অনুরোধ।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে admin@music.glive24.com-এ যোগাযোগ করুন।

৭। শিশুদের গোপনীয়তা (COPPA)

Music GLive সচেতনভাবে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের (বা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য ন্যূনতম বয়স) ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি মনে হয় আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে এমন তথ্য সংগ্রহ করেছি, দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৮। তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে। আমরা এই লিঙ্ককৃত সাইটের গোপনীয়তা নীতি বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নই।

৯। তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে প্রযোজ্য প্রযুক্তিগত ও সংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

১০। তথ্য সংরক্ষণ

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত অথবা আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি।

১১। আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারী

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনার তথ্য বাংলাদেশ বা আমাদের অফিস বা সার্ভিস প্রোভাইডারের অবস্থান অনুসারে অন্য দেশে স্থানান্তরিত হতে পারে।

১২। প্রাইভেসি পলিসি হালনাগাদ

আমরা সময়-সময় এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদত্ত প্রযোজ্য তারিখ সর্বশেষ হালনাগদের নির্দেশ করে।

১৩। যোগাযোগ করুন

প্রাইভেসি নীতি বা তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

বাংলাদেশ অফিস:

• কুষ্টিয়া অফিস: কাঙ্গাল হরিনাথ ক্যাম্পাস, প্রশাসনিক ব্লক, কুষ্টিয়া গুরুকুল, ৫/১ জেহের আলী বিশ্বাস লেন, কুষ্টিয়া সদর, কুষ্টিয়া – ৭০০০
• ঢাকা অফিস: A3, Navana Sattar Garden, 86/1 New Eskaton Road, Dhaka 1000

অন্যান্য অফিস (USA):

• ২৪৫০ লেকসাইড পার্কওয়ে, স্যুট ১৫০ #১১৭৩, ফ্লাওয়ার মাউন্ড, TX 75022, USA

ইমেইল: admin@music.glive24.com
আইনি ও বাণিজ্যিক যোগাযোগ: commercial@gurukulonlinelearningnetwork.com

সোশ্যাল মিডিয়া:

• ফেসবুক পাতা: https://web.facebook.com/GLiveBangla/
• ফেসবুক গ্রুপ: https://web.facebook.com/groups/9283884925
• ইউটিউব: https://www.youtube.com/@MusicGLive

এই প্রাইভেসি পলিসি AdSense, GDPR, CCPA, LGPD, COPPA, CalOPPA, Facebook Pixel, Google Analytics, Stripe/PayPal, এবং EU ePrivacy Directive অনুসারে সম্পূর্ণভাবে প্রস্তুত।